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LA LUNE ROUSSE

Responsable de clientèle / chef.fe de projets

Ile-de-France

CDI

 

Société de production de spectacles créée en 1997, La Lune Rousse a étendu au fil des années son champ d’activités, de la conception et la production d’événements à la création et à l’exploitation de lieux de vie avec Ground Control depuis 2014 et l’ouverture prochaine d’un nouveau lieu de vie à Saint- Ouen (ces deux lieux étant pilotés par des filiales de La Lune Rousse).

 

Créatrice de lien, l’agence La Lune Rousse imagine des projets événementiels innovants et artistiques à

destination du grand public, des marques, des institutions et des entreprises.

 

Agence engagée, La Lune Rousse est certifiée ISO 20121 « L’événementiel pour un développement durable ».

 

Les principaux types d’événements de La Lune Rousse sont :

        Soirées

        Événements internes

        Conférences de presse

        Lancements produit

        Opérations de trafic et road show

        Séminaires, conventions et colloques

        Événements culturels ( concerts, expositions et festivals )

 

DESCRIPTIF DU POSTE

 

        Sous la responsabilité du directeur de l’agence et du directeur du pôle projets, le/la responsable de clientèle veille au bon accompagnement des clients dont il/elle a la charge.

        Il/Elle participe aux recommandations de l’agence (avant-vente), présente les recommandations, et assure le suivi commercial et la coordination des projets au quotidien auprès du client.

        Il/Elle met en œuvre toutes les actions nécessaires pour fidéliser les clients actuels et développer le portefeuille de clients en répondant aux appels d’offre.

        Il/Elle s’assure de la satisfaction des clients et de l’atteinte des objectifs fixés.

 

DESCRIPTIF DES TACHES

 

Phase de brief

        Participation active à la réponse à l’appel d’offre

        Coordination globale des pôles amont & production

        Coordination des briefs DA pour réponse à l’appel d’offre

        Rédaction des recommandations

        Présentation orale de recommandations

 

Phase de production

        Pilotage et suivi de projet auprès du client

        Coordination des briefs et suivi de réalisation des contenus développés (en interne ou externe)

        Collaboration avec la production : suivi et échange au quotidien

        Rédaction des ordres du jour pour les réunions de projet, animation des réunions (internes ou client)

        Rédaction des comptes rendus

        Rédaction et bonne tenue d’un rétroplanning

        Assurer une communication optimale auprès de l’équipe projet (interne / externe) et avec le client

        Management de stagiaires en leur confiant des missions et en transmettant son expérience

        Développement d’une relation positive et constructive avec le client

 

Sur site

        Être l’interlocuteur privilégié client

        Gestion des imprévus en collaboration avec les pôles concernés (production,…)

        Coordination de l’opération et des équipes, assurer une bonne circulation de l’information

 

Post-événement

        Rédaction du débrief opérationnel de l’événement avec bilan RSE

        Organisation d’un retour d’expérience avec le client et identification éventuelle de pistes d’optimisation

        Exploration de nouvelles pistes de collaboration

 

PROFIL RECHERCHÉ

 

        Organisé.e

        Riguoureux.se

        Réactif.ve

        Force de proposition

        Autonome

        Curieux.se (contenu et création)

        La Lune Rousse est certifiée ISO 20121 : le.la chef.fe de projet doit être sensible aux enjeux et au déploiement de la politique RSE de l’agence.

 

Connaissances et compétences requises

        Bac + 4 minimum spécialisation dans la communication ou les métiers connexes

        Expérience en agence requise de 5 ans minimum

        Parler l’anglais

        Maîtriser les outils informatiques (Power point , excel …)

 

MODALITES

 

        Pour postuler, nous vous invitons à transmettre votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :

        Candidatures@lalunerousse.com

        Contrat en CDI sur une base 39h00 hebdomadaire

        Poste à pourvoir immédiatement