Lieu : Paris / St-Ouen – siège Moma Event
Type de contrat : CDI
Le Groupe :
MOMA GROUP est un groupe F&B Français fondé et dirigé par Benjamin Patou depuis 12 ans. Acteur majeur de « l’Hospitality & l’Entertainment », Moma Group est créateur et opérateur des plus belles marques de restaurants à Paris (Lapérouse, Mimosa, Casa Amor, Noto, Lafayette, Victoria, Manko, Andia, Forest …).
1000 collaborateurs, 122M€ de CA en 2023, 32 restaurants et un plan de développement de 20 projets dans le monde.
Le Groupe est également actionnaire principal d’une de ses filiales : MOMA EVENT, Agence Conseil Événementielle.
L’Agence :
MOMA EVENT est une Agence Conseil en communication & production événementielle.
25 experts métiers réunis autour de 3 pôles d’activités :
• CORPORATE EXPERIENCE
• BRAND EXPERIENCE
• TRAVEL EXPERIENCE
Le Claim : « Nous ne sommes pas le Musée, nous sommes l’Agence. »
Le Pôle :
Depuis plus de 15 ans, Moma Event a développé une expertise spécifique dans la création de concepts événementiels BtoC. Sous le pôle BRAND EXPERIENCE, elle crée pour ses clients des activations de marque impactantes dans leur environnement on-trade : dispositifs expérientiels, création d’événements propriétaires, flagship stores, événements influenceurs, activations 360°, stratégies de recrutement consommateurs, showrooms, etc.
Le pôle a développé une expertise forte dans le secteur des spiritueux car elle accompagne entre autres, Chivas, Belvedere, Patron, Get 27, Martini, Diplomatico, Veuve Clicquot, Grey Goose, Cointreau, Perrier-Jouet, Campari, Corona … mais aussi de belles marques automobiles innovantes telles que Citroën, Peugeot ou Dacia.
Nous sommes également créateurs et producteurs depuis 6 ans du festival Garden Parvis qui a lieu chaque année à La Défense pendant 1 mois : production, programmation, communication, operating, partenariats, privatisations …
Description du poste :
En tant que Directeur de Clientèle de la BRAND EXPERIENCE chez Moma Event, vous serez responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques dans le domaine événementiel BtoC. Vous piloterez les projets grand public d’envergure, de la conception à l’exécution, en collaboration étroite avec nos équipes créatives et nos équipes de production.
Vous reportez directement à la Directrice Générale Adjointe et managez une équipe de 3 Chefs de projets et 1 alternant sur le pôle Brand Experience. Votre équipe jouera un rôle clé dans la gestion de ces projets en tant que chefs d’orchestre et coordinateurs.
Vous êtes responsable du pôle, de sa gestion, de son management, de son développement et de son intégration au sein de l’agence. Vous êtes également responsable du business et des objectifs du pôle.
Vous échangerez au quotidien avec les fonctions expertes de l’agence : le planning stratégique, le développement, les productions … et créerez des synergies avec les Directeurs des pôles Corporate et Travel.
Vos missions :
• Développement et gestion de portefeuille clients : identifier les opportunités de croissance et de développement, assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en étant leur interlocuteur principal.
• Conception stratégique : proposer des concepts d’événements innovants et immersifs en accord avec les objectifs marketing et d’image des marques, en cohérence avec leur ADN.
• Pilotage de projets : superviser l’ensemble des étapes de production, coordonner les équipes internes et les prestataires, garantir la qualité des livrables et le respect des délais et budgets.
• Veille et analyse de tendances : rester à l’affût des nouvelles tendances du secteur et proposer des idées pour différencier et valoriser l’offre Brand Experience de Moma Event.
• Suivi, reporting, CR, bilan, REX, gestion logiciel interne de suivi
Profil recherché :
• Expérience : 7 à 10 ans d’expérience en tant que Directeur de clientèle en Brand Experience.
• Compétences : excellente capacité de gestion et d’organisation, leadership, forte capacité d’adaptation et de prise de décision.
• Créativité et sens stratégique : capacité à concevoir des expériences immersives et à forte valeur ajoutée, en phase avec les tendances actuelles et les attentes du public.
• Aptitude relationnelle : aisance à l’oral et en négociation, avec un sens aigu de la relation client.
