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Qui sommes-nous ?

AppCraft est une start-up basée à Paris qui existe depuis 2016. Notre équipe dynamique, innovante et créative propose des solutions mobiles et web pour organiser et animer des événements de tous types (conventions, séminaires, AG, salons etc) et de toutes tailles (de 100 PAX à 5000 PAX ou plus). Notre objectif est de faciliter l’organisation et le déroulement des évènements en proposant un gain de temps aux organisateurs et une boussole aux participants, en y ajoutant si possible un peu de fantaisie. La responsable Project management est basée à Nantes.

Descriptif du poste

Nous souhaitons renforcer notre équipe de Project Manager à Paris. Tes missions seront les suivantes : :

  • –  Onboarding des nouveaux clients en collaboration avec l’équipe commerciale
  • –  Accompagner le client dans l’usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux

    à ses besoins et ses attentes

  • –  Être l’interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi
  • –  Interagir avec l’équipe technique pour répondre au mieux aux besoins du client
  • –  Tester et valider la solution avec le client
  • –  Faire remonter les différentes remarques ou idées autour de la conception du logiciel et ses

    fonctionnalités

  • –  Fidéliser le client
  • –  Identifier les possibilités d’upsell

    Notre futur.e collègue

    Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience dans l’événementiel (en agence ou chez un fournisseur de solution digitale événementielle) avec une appétence pour le digital..
    Un bon niveau d’anglais est indispensable : tu pourras intervenir sur des projets avec des clients implantés à l’international.

    Tu as le sens du service, écoute et enthousiasme font écho à ton esprit critique pour bien cerner les besoins clients.

    Si tu te reconnais n’hésites pas à nous envoyer ton CV à rh@appcraft.fr et stephanie@appcraft.fr

    Process de recrutement 1 pré qualification téléphonique

    1 entretien avec ton manager
    1 déjeuner avec l’équipe le mardi ou jeudi

    Paramètres de l’offre

    CDI Temps plein- Statut cadre au forfait Mutuelle, tickets-restaurant 10 € / jour. Expérience : junior

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter appcraft.fr.