Site AppCraft
Qui sont-ils ?
AppCraft c’est une entreprise innovante et spécialisée dans le domaine de l’événementiel basée dans le 15ème arrondissement de Paris 🥖
C’est une entreprise responsable de son collectif et où le modèle de croissance est plus qualitatif que quantitatif.
La crise du Covid nous a montrée que la rencontre avec les autres est essentielle dans nos vies, alors notre mission est de faciliter les rencontres professionnelles et la communication événementielle.
C’est pour cela que nous éditons une suite d’outils permettant d’organiser et d’animer des évènements BtoB. Grâce à nos équipes qui gèrent de A à Z les événements de leurs clients et une équipe Tech basée en France chaque besoin est personnalisé, on est aux petits oignons pour eux ! 👫
Notre objectif est de simplifier l’organisation des événements B2B, avant, pendant et après tout en proposant une expérience utilisateur personnalisée et interactive, adaptée à chaque cas d’usage.
Appcraft propose des événements avec une expérience utilisateur sur-mesure, intéractive et innovante. Nous nous adaptons au besoin, le projet étant notre leitmotiv. 🤺
L’entreprise propose déjà ses services pour des grands comptes comme Hermès, OVH, l’APEC ou Dassault qui ont choisi une solution made in France et responsable. 🇫🇷
Nos clients nous disent que l’équipe Appcraft à quelque chose de “solaire” alors si tu ne sais pas sourire, passe ton chemin ! 😄
Par contre si tu es inspiré par la satisfaction client avec un produit de très grande qualité et par une culture d’entreprise d’entraide ou la force est dans une équipe souriante et engagée alors rencontrons nous car nous avons envie de faire ta connaissance.
En auto-financement depuis sa création (donc 100% indépendant dans ses choix stratégiques), ce modèle est une réussite car entre 2018 et 2022 Appcraft est devenu l’acteur majeur des Event Management System Français et première entreprise de l’Event Tech certifiée ISO 20121 et qui a réalisée son bilan carbone en 2022.
Mais pourquoi nous rejoindre ?
Au delà du projet AppCraft il y a l’humain et qui dit humain dit autonomie et liberté :
Nous avons une charte de télétravail : Rythme de 3 jours en remote / 2 jours sur site (avec possibilité d’être tous les jours sur site si tu préfères) ❤
Et si tu habites à plus de 150 km nous prenons en charge ton hébergement pour être 2 jours consécutifs sur site.
Pour se faire et toujours rester en lien nous avons donc mis en place des “Dailys” (15 mn pour échanger sur nos temps forts de la journée tous les matins). C’est sympa et ça permet de démarrer la journée en parlant à quelqu’un d’autre que ta tasse de café ☕️
On essaie de faire 2 séminaires par an (sémiNEIGE ❄️ et sémiMER 🏝️).
Le mardi c’est Cookie Party 🍪
On s’amuse bien ici 🙂 (Notre CTO est plus drôle que Jamel Debbouze 😂)
Des team buildings de folie (laser game / escape game / karaoké / verres chez Max…).
On ne te dit pas tout…
🍒 Cerise on the cake ?
👫 Une équipe jeune et innovante
💸 Un package attractif
⚕️ Mutuelle Alan : prise en charge totale
🍔 Ticket restaurant : 10€ / jour, 5,50€ pris en charge par AppCraft
💸 Intéressement
🎅 Carte cadeau de Noël (et pas au bout d’un an, non non tout de suite!)
🏢 Des locaux super sympa dans le Parc des Expos (petit salon de l’agriculture à la pause déj c’est royal 🦅
Descriptif du poste
Dans le cadre de notre croissance (50% d’effectif en plus par an sans levée de fond ! ), nous sommes à la recherche de notre futur talent ! 🤩
Ta mission, si tu l’acceptes : 🚀
Accompagner nos clients dans le déploiement et le paramétrage de leur solution avec un service client Prémium pour réaliser des plateformes événementielles de qualité.
Tes responsabilités :
- Onboarding des nouveaux clients en collaboration avec l’équipe commerciale
- Accompagner le client dans l’usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes
- Être l’interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi
- Interagir avec l’équipe technique pour répondre au mieux aux besoins du client
- Tester et valider la solution avec le client
- Faire remonter les différentes remarques ou idées autour de la conception du logiciel et ses fonctionnalités
- Fidéliser le client
- Identifier les possibilités d’upsell
Déroulement des entretiens
Et comment ça se passe les entretiens ? 🙋🏻♀️🙋🏻♂️
- 1 call de pré qualification en visio avec notre HR Manager
- 1 entretien avec ton futur manager
- 1 déjeuner avec l’équipe le mardi ou le jeudi
- Une offre ! ⭐️
On n’attend plus que toi !
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.welcometothejungle.com.